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大连金利达食品有限公司

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 ★核心价值观 :• 诚信   • 品质   • 责任   • 团队  • 创新★


 1.诚信:立业之根本,诚信务实不可挑战。

在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是,诚信也不仅仅只是个法律问题,它是我们一切关系的基础。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观,对形成支撑企业健康发展的独特文化特征,推动我们金利达不断进取有巨大的促进作用。

1)诚信是推动企业生产力提高的精神动力

马克思主义认识论认为,人是生产力中积极活跃的因素,也是生产力中具有能动性、创造性的主体因素,再好的管理、再好的制度,也需要人来执行和运作。因此,企业的诚信建设,在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质,夯实队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素,通过精神层面的感召力,使得企业内部真诚相待,从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性,高度认同和支持企业的经营政策和方针,使企业生产力得到进一步的释放和发展。

2)诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁

对企业管理来说,管理的主体是人,人的因素是企业成功的关键因素,所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。沟通就是让思想观念不断的获得解放,使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任、诚信、和谐”团队的基石,是企业自主管理、自我调节的重要机能,也是推动企业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通,不仅仅是工作方法、工作态度问题,对于企业而言,还是能否广泛充分的调动广大干部职工的积极性,提升满意度的关键,是关系企业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境,人与人之间相互尊重就多些,友情就多些,心气就顺些,人气就旺些,就有利于克服部门之间的本位主义,培养和激发员工的主人翁精神,增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有良好沟通,有良好沟通才有活水,有活水才有活力。“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,只能是死水一潭,不会有充满活力的和谐局面。

3)诚信是企业生存和发展的基石

企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志,而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面, 诚信作为企业文化的核心价值观,能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来,成为大家认同和遵从的价值规范,有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感,把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动,使每位个体的积极性凝聚为一个整体,从而增强企业的生命力和活力。另一方面,企业对外诚实守信, 就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇,其信誉度就会不断提高。企业的对外诚信尤其是对广大客户做出的承诺需要全体职工共同来实现,每位不同岗位的员工,都要坚守诚信的理念,在各自的岗位上扮演好自己的角色,在具体的履行工作职责上,在言行举止上都要十分注重诚信这个问题,承诺就一定要兑现,做不到的就不要承诺,不能失信于客户。只有坚持做到“内诚外信”的企业才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。而一个失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚,终究在未来市场竞争中被淘汰。

4)诚信是企业获得利润的基础。

企业的生存与发展是以经济利益为目标,而真正持久的经济效益来自于诚信经营。在魔芋行业以市场化为取向的拓展不断深入的背景下,公司在客户关系管理中只有以诚信服务为前提,才能切实加强企业员工与广大客户间的深入交流,增进彼此的了解和认知,与客户建立符合彼此要求的诚信服务体系,使客户对公司有一个全新的认识,从而拉近公司与客户的距离,使客户理解、支持、配合公司的各项经营与管理活动,成为我公司忠诚的客户。只有真正赢得客户,提高客户对公司的满意度和忠诚度,才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场,才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长,在更长远的时间跨度上获得利润。

2.品质:十余年经验,引进国外设备打造高品质产品。 

要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说,目前产品市场良好,也希望以后更好,但我们要“居安思危”,要把我们的产品品质做得更好。 一切以客户为中心,把自己看成客户,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是产品的消费者。这样,在工作当中就会自觉地把工作做好,大家都把工作做好了,产品的品质才会有保证,如果在工作中偷工减料,危害的将是自己的切身利益。

“产品的品质是生产出来、设计出来的,不是靠检验出来的,前期就要把事情做好。”这不是一句口号,这很好地体现了产品质量的预防性,如果我们的品质控制不从源头控制,我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品,产品的成本将大大提高,给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从其后工序发现弥补,这更要求我们必须在每个环节都要把事情做好,预防品质问题的发生。

伴随时代的发展,品质管理观念也在不断地更新,需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业, 加强内部培训,提高全员工作创新能力,将会使企业欣欣向荣,日新月异。所以说,“品质始于教育,终于教育。”

3.责任:立安而思危,我们对卖出去的每一份产品负责, 对每一位客户负责,对每一位消费者负责。

公司始终坚持将供应商、客户和消费者视为“上帝、伙伴、朋友和亲人”的服务理念,恪守诚信,践行承诺,与供应商共谋发展、分享成长。在消费者服务保障方面,急客户所急,努力达到客户满意,为消费者提供良好的服务和放心的产品。严格防范商业贿赂,不断完善相应监控程序, 重点加强对原材料采购环节的检验。并注重实地调研和与客户、消费者的交流互动,通过一线收集调查信息,为营销政策的制定和改进后续服务提供可靠依据。公司一方面加强对新客户的开发,同时对老客户进行走访,建立了良好的客情关系。公司制定了《产品批次管理规定》、《公司追溯制度》和《产品召回制度》,并建立了公司产品的追溯体系,从记录和批次管理上实现产品的完全可追溯。每年进行模拟追溯和召回的演练,从流程上、实际操作上进行食品安全危机应对的演练,并根据监控数据分析,科学的对可能出现的问题进行预警,提前制定应急预案,对易出现问题的时间段加强控制。通过完善的食品安全应急机制进行应对,确保公司食品安全出现问题时可以快速应对。

员工对公司负责。忠诚于自己的工作,忠诚于公司,忠诚于老板,忠诚于自己的领导,这是一个员工的高尚品德。感恩的心是员工回报公司的基础。公司在培训其成长中花费了大量的人力及财力,一个有着感恩之心的员工,会坚贞而无私,敬业而善良,富有责任。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,会常常关心他人,关心公司,和公司同呼吸共命运而不是将其作为败坏公司名誉的工具。公司每个岗位有每个岗位的职责,每个人有每个人的责任, 员工责任赋予之一就是“对待客户——诚信服务,创造价值 ;对待企业——达到目标,承担结果”。

同时我们坚持推进科学的企业社会责任观,积极探索社会责任的管理和实践,致力于企业履责和企业运营的相互促进,把企业社会责任转化为企业经营的重要推力,通过有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响,实现经济、社会和环境的综合价值。

4.团队:出色的员工永远是我们的骄傲。

 企业的成功离不开一支出色的团队,因此,在企业管理过程中,出色的团队是企业迈向成功的关键。所以,我们在自己的团队中,要提倡不断进步的目标和不断学习的精神。新的企业组织理论认为,成功的企业应该是个“学习型组织”,我们就是要把我们的企业建设成一个学习型组织,把我们的团队建设成学习型团队。

5.创新:勇于创新,提升文化品牌,专注产品研发,创造产业附加值。

实施品牌战略,尽快形成竞争优势,是企业生存和行业发展的需要。而创新则成为是一个企业发展的不竭动力和力量源泉。企业创新包括制度创新、管理创新、技术创新,其中以技术创新尤为重要。市场经济已经步入知识经济时代,表现出技术进步和技术创新对经济增长贡献率越来越高,科技成果转化成实际经济效益的周期越来越短。

在魔芋的产品技术创新意识,在提高魔芋行业整体技术水平的基础上,努力采用新技术、新工艺、新材料、新设备,不断推出符合市场需求的新型产品。以提高企业的竞争能力、市场占有能力。我们将会调动各方面资源,增加科技资金的投入,引进培养懂技术、会管理、掌握工艺标准的人才。使企业在未来的竞争中提高市场份额的集中度。

我们的理念----从小事做起;专注细节;把握品质;塑造企业形象

企业精神:诚信立足  创新致远  凝聚力量  责无旁贷

经营理念:立安思危  创优求存  全员参与  价值经营

管理理念:以人为本  科技高效  精益求精  铸造品质

发展理念:人才构筑团队  品质支撑市场  改善提升高度

人才理念:品德为先、重视人才、爱护人才、合理开发、使用人才、留住人才、提升人才

服务理念:高品质无忧服务理念

使   命:   满足于消费者——长久提供安全、质优的放心产品;

             满足于员工——努力打造和谐、平等、如意的工作乐园;

             满足于合作伙伴——利益相互、公平合理、成就客户;

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